旅行をキャンセルしなければならない場合があります。
たとえば、
- 仕事や学校の都合で、旅行に行けなくなった
- 体調不良や怪我などで旅行無理だと判断した
(コロナ禍など) - 旅行先の天候や災害などで、不安を感じた
(まだ旅行会社のツアー中止の決定は出ていない前) - 旅行に一緒に参加する家族、友人にトラブルが起きた
- 予約した旅行でなく、他の旅行に参加したくなった…など
このように自分で決めた旅行キャンセルには、次の旅行キャンセル料が決められています。
旅行キャンセル料[参加者の都合による]
台風などの不慮の災害により、やむなくキャンセルしたい場合は別ページで解説します。
以下の旅行キャンセル料は、各旅行会社とも共通です。
キャンセル料 | 21日前 | 0% |
20〜8日前 | 20% | |
7〜2日前 | 30% | |
前日 | 40% | |
当日(集合時間まで) | 50% | |
旅行開始及び無連絡不参加 | 100% |
※上記「%」は、旅行代金100%に対する率です。
※夜出発する日帰りバスツアー(四季の旅)も、同じ扱いです。
まずは、行きたい旅行の席を確保しましょう!
行きたいと思った日帰りバスツアーでも「参加できなくなったら……」と思い、ギリギリまで予約しない方が多いのではないでしょうか?
しかし、人気の日帰りバスツアーは、すぐ定員あるいはキャンセル待ちになってしまいます。キャンセル待ちにならないよう、まずは予約しておくことをオススメします。
出発日の21日前までは、キャンセル料は無料。ですから、この21日前までに参加できるかどうか最終決定すれば良いのです。
バスツアー予約の仕方
インターネットの場合、各コース紹介の日程カレンダーをまず見てください。このカレンダーの行きたい日(あるいは料金)をクリックして予約します。
表示される画面の指示に従い、進めてください。そのまま支払い(カード決済)まで進められる旅行会社もあります。振込みやコンビニ支払い(はとバス)も対応しています。
【四季の旅の場合】
日程カレンダーには、この日のツアーが行われるかどうか「催行(最少募集人数に達した場合)」や「お問合せ多数(人気がある)」「残席わずか(残席1~5席)」「キャンセル待ち」などの表示が出ていますので、ツアーの現状がよく分かります。
※催行最少募集人数に達しなかった場合、インターネット予約ではキャンセル扱いになります。すでにネット決済されている場合は、旅行代金全額の払い戻しになります。払い戻しの時期はカード会社によって異なります。
バスツアー、キャンセルの仕方
はとバスの場合:「予約内容確認」ページから
はとバス予約センター TEL:03-3761-1100(8:00~20:00/年中無休)
四季の旅:マイページ「プランキャンセル」ボタンから
クラブツーリズム:マイページへログインしてから
読売旅行:「ご予約確認メール」に記載してある取り扱い部署に、お電話またはメールで連絡します。
まとめ
旅行キャンセル料について調べてみました。
出発日の21日前ならキャンセル料はかかりません。最悪、旅行がスタートする前なら、当日でも旅行キャンセル料は50%です。
旅行が始まってしまった場合(バスが出発したなど)は100%かかります。
ですから、人気の旅行には予約して席を確保してから、出発21日前までに参加するか、しないか考えてもいいのではないでしょうか。